Verkaufsbedingungen
Wenn Sie einen Kauf über diese Website www.shop.evima.it tätigen, akzeptieren Sie die vorliegenden „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“, daher bitten wir Sie, diese sorgfältig zu lesen: Sie stellen die geltenden Vertragsbestimmungen in den Beziehungen zwischen dem Käufer und Moving Srl dar, mit Sitz in Trissino (VI), Via dell’Artigianato, n. 1, P. Iva und C. F. 03196280246, REA VI n. 306242, Inhaber der Marke EVIMA.
Moving Srl gilt als verkaufende Partei, d. h. als „Verkäufer“ im Sinne dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Verkäufer ist für jeden Verkauf, der über diese Website abgeschlossen wird, verantwortlich. Deshalb informieren wir Sie, dass der Kundendienst von Moving Srl Ihnen für alle Fragen, die sich daraus ergeben, zur Verfügung steht, einschließlich der Anfragen nach Informationen und der gesetzlichen Garantieverpflichtungen, die unten aufgeführt sind. Zu diesem Zweck können Sie sich unter der Telefonnummer 0445 490777 in Verbindung setzen.
Art. 1 – Art und Verfahren des Kaufs.
In Ihrer Eigenschaft als „Käufer“ und „Kunde“ können Sie ein oder mehrere Produkte aus dem Online-Katalog der Website www.shop.evima.it auswählen und nur dann, wenn sie dort verfügbar sind, in Ihren „Warenkorb“ legen. Es wird darauf hingewiesen, dass die maximale Anzahl von Produkten, die mit einer einzigen Bestellung gekauft werden können, zehn Stück beträgt.
Nach Abschluss des Auswahlvorgangs und der Eingabe der Versanddaten erhalten Sie eine Zusammenfassung der angegebenen Daten, der ausgewählten Produkte und der Kosten der ausgewählten Waren, damit Sie den Inhalt der Bestellung selbst überprüfen können: Erst dann werden Sie um Ihre endgültige Zustimmung gebeten, d. h. um eine entsprechende Bestätigung für die elektronische Übermittlung der Bestellung (sog. „Bestellung“).
Die Bestellung gilt als vertragliches Kaufangebot an Moving Srl.
Nach Eingang der Bestellung sendet das Unternehmen dem Käufer eine E-Mail mit der Annahme der Bestellung (sog. "Bestellbestätigung"), die mit einem Identifikationscode versehen ist, der eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte, Versand- und Zahlungsmodalitäten enthält.
Moving Srl garantiert eine rechtzeitige Kommunikation auch im Falle der Nichtannahme der Bestellung.
Wir bitten Sie, die Bestellbestätigung und den dazugehörigen Identifikationscode sorgfältig zu prüfen und aufzubewahren, auch um spätere Unterstützung- und/oder Betreuungsanfragen korrekt zu bearbeiten.
Die Auftragsbestätigung wird elektronisch an die vom Käufer während des Kaufvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Das Rücktrittsrecht gemäß den im nachfolgenden Artikel 2 genannten Bedingungen bleibt jedoch unberührt.
Die Bestellung kann storniert werden, bis sie an die Systeme weitergeleitet wird; sobald sie übermittelt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.
In diesem Fall müssen Sie den Erhalt abwarten und gegebenenfalls Ihr Widerrufsrecht ausüben (Art. 2). Wenn Sie die Bestellung ablehnen, werden Ihnen trotzdem alle Versandkosten in Rechnung gestellt.
Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, kann es sein, dass Sie mehr als eine Sendung erhalten und nicht alle Produkte in einer einzigen Lieferung.
Art. 2 – Widerrufsrecht.
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes (Art. 52 ff. des Gesetzesdekrets 205/2006) hat der Käufer, wenn er ein Verbraucher ist (d. h. wenn er nicht im Rahmen seiner unternehmerischen, kommerziellen oder handwerklichen Tätigkeit handelt), das Recht, von jedem Fernabsatzvertrag oder außerhalb von Geschäftsräumen ausgehandelten Vertrag zurückzutreten.
Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet 14 (vierzehn) Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Bitte beachten Sie, dass das gekaufte Produkt vollständig und unversehrt zurückgegeben werden muss, einschließlich der Verpackung und der Begleitdokumente, andernfalls kann Moving Srl keine Rückerstattung leisten.
Sollte das Produkt einen Konformitätsfehler aufweisen, der auf Moving Srl zurückzuführen ist, bitten wir Sie, eine E-Mail an ordini@evima.it zu senden, in der Sie den Mangel mit Fotos begründen und anschließend ein Foto der Quittung beifügen über die entstandenen Transportkosten, um auch die Erstattung dieser Kosten zu beantragen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Moving Srl, mit Sitz in Trissino (VI) cap 36070, Via dell’Artigianato, n. 1, Italien, im Voraus informieren, über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, indem Sie einen eingeschriebenen Brief an Moving Srl via dell’Artigianato n. 1 36070 Trissino (VI) oder per E-Mail an ordini@evima. it senden.
Sollte das Produkt einen Konformitätsfehler aufweisen, der auf Moving Srl zurückzuführen ist, bitten wir Sie, in der Mitteilung eine entsprechende Fotodokumentation beizufügen.
Moving Srl behält sich das Recht vor, den Antrag auf Rückgabe nach eigenem Ermessen zu akzeptieren oder abzulehnen, falls sie dies für unangemessen hält.
Im Falle der Annahme wird Moving Ihnen ein Rücksendeformular zusenden, welches vollständig ausgefüllt und in die Verpackung hineingesteckt werden muss. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Absicht das Widerrufsrecht auszuüben, vor dem Ende der Widerrufsfrist gesendet wird.
Alle direkten Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Käufers bei Ausübung des Widerrufsrechts; die direkten Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte, die einen Mangel auf Moving Srl zurückzuführen ist, werden von Moving Srl zurückerstattet.
Nach den oben genannten Mitteilungen muss die Rücksendung der Produkte spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen erfolgen, nach dem Datum der Mitteilung der Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Art. 3 – Wirkungen des Rücktritts.
Sollte sich der Käufer dafür entscheiden, von den Bestimmungen des Art. 2 oben, nachdem Sie eine Mitteilung an Moving Srl gesendet haben, können Sie die Rückerstattung aller Zahlungen, die er zugunsten der gleichen Moving Srl gemacht hat, einschließlich der Lieferkosten genießen. Für diese Rückerstattungen ist dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die Rückzahlung kann ausgesetzt werden, bis die Ware bei Moving Srl eingegangen ist, um den Zustand des Produkts/der Produkte zu überprüfen.
Moving Srl haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die mit nicht versicherten Sendungen zurückgegeben werden.
Art. 4 – Rückgabebedingungen („Wie man ein Produkt zurückgibt“).
Kein Produkt, das online gekauft wurde, kann zurückgenommen werden, wenn die hier aufgeführten Anweisungen nicht eingehalten werden.
Für die Rücksendung des Produkts/der Produkte lautet die Versandanschrift:
MOVING SRL
Via dell’Artigianato, Nr. 1
I - 3070 Trissino (VI)
Italien
Alle direkten Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Käufers bei Ausübung des Widerrufsrechts, während die direkten Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte, die einen von Moving Srl zu vertretenden Mangel aufweisen, von Moving Srl getragen werden.
Bitte beachten Sie, dass das gekaufte Produkt vollständig und unversehrt zurückgegeben werden muss, möglichst in der Originalverpackung, zusammen mit den Begleitdokumenten.
Der Verkäufer haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die mit nicht versicherten Sendungen zurückgegeben werden; bei der Rücksendung wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind und dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Art. 5 – Zahlungen.
Zahlungen zur Erfüllung von Kaufverträgen, die über die Website von Moving Srl abgeschlossen wurden, können ausschließlich über die Tools erfolgen, die Ihnen während des Online-Kaufprozesses angezeigt werden. Sie können Ihre Einkäufe mit den folgenden Zahlungsmethoden tätigen:
- Kreditkarten von MasterCard, Visa, Maestro und Postepay;
Es ist nicht möglich, per Banküberweisung und per Nachnahme zu bezahlen.
Wenn Sie die Produkte mit Zahlung des Betrags per Kreditkarte erwerben möchten, wird das zuständige Bankinstitut unverzüglich die Gültigkeit der Kreditkarte überprüfen.
Die Kreditkarteninformationen des Käufers werden über eine gesicherte Verbindung direkt von der nexi-Plattform übermittelt, die die Transaktion abwickelt, auf Anfrage des Verkäufers erfasst und zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen verwendet.
Art. 6 – Versand der Produkte und Buchhaltungsunterlagen.
Der Verkäufer kann Bestellungen nur mit Lieferung in nationale Gebiete und EU-Länder annehmen. Es liegt im Ermessen des Verkäufers, Bestellungen mit Lieferung an abgelegene Inseln oder Orte nicht anzunehmen. Wir akzeptieren keine Sendungen an Postfächer.
Alle Lieferungen der Produkte erfolgen auf Gefahr des Verkäufers: das Risiko geht auf den Käufer mit der Lieferung der Produkte an den Käufer selbst oder an einen benannten Dritten durch die Anlieferung des Spediteurs, oder einen anderen vom Verkäufer beschriebenen mit der Lieferung beauftragten Agenten über.
Der Käufer kann dem Verkäufer in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn sich die Ausführung der Bestellung oder die Lieferung der Produkte aus Gründen verzögert, die nicht auf das Verhalten des Verkäufers zurückzuführen sind.
Die Lieferung der Produkte ist im Allgemeinen als Bordsteinkannte zu verstehen: es ist immer die Anwesenheit des Käufers oder seines Beauftragten an dem von ihm angegebenen Ort und am Tag der geplanten Lieferung erforderlich.
Bei der Lieferung der Produkte ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen: (a) ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der in der Bestellung angegebenen Anzahl übereinstimmt und (b) ob die Verpackung unversehrt, unbeschädigt oder anderweitig verändert ist, einschließlich der Verschlüsse.
Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder der Produkte oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Packstücke oder der Angaben ist vom Käufer unverzüglich zu bestreiten, indem er den Vermerk „mit Vorbehalt angenommen“ auf dem Lieferschein des Kuriers anbringt.
Ausserdem verpflichtet sich der Käufer, unbeschadet der Garantiebedingungen für die von Moving Srl verkauften Produkte, das Unternehmen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 (fünf) Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung, etwaige Probleme im Zusammenhang mit der physischen Unversehrtheit oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte zu melden.
Im Falle der Nichtabholung innerhalb von 10 (zehn) Tagen des Materials, das sich im Lager des Kuriers befindet, aufgrund wiederholter Unmöglichkeit der Lieferung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse, wird die Bestellung automatisch storniert; in diesem Fall erstattet der Verkäufer den Betrag, den er als Zahlung erhalten hat, abzüglich der Kosten für den versuchten und erfolglosen Versand.
Für die Ausstellung der Rechnung ist es notwendig, diese Option während des Kaufvorgangs anzugeben.
Gültig sind die Angaben, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat: Nach der Ausstellung der Rechnung ist keine Änderung der Rechnung möglich, und es ist auch nicht möglich, sie nach der Bearbeitung der Bestellung an den Käufer auszustellen, der seine Mehrwertsteuer-Nummer zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben hat.
Art. 7 – Lieferzeiten, Preise.
Alle Preise der Produkte im Online-Katalog des Verkäufers verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und der Versandkosten.
Die geschätzten Liefer- und Versandzeiten der Produkte sind nur indikativ und nicht zwingend und in jedem Fall auf zwei oder drei Werkstage nach der Auftragsbestätigung geschätzt. Demzufolge, Reklamationen die sich auf Produkte beziehen, die dennoch rechtzeitig, d. h. innerhalb von 60 Tagen nach Auftragsbestätigung geliefert wurden, werden unter keinen Umständen akzeptiert.
Art. 8 – Produktgarantie und Haftungsbeschränkungen.
Wie im Gesetz vorgesehen, verändert sich die Garantie für die verkauften Produkte je nachdem, ob der Käufer ein Verbraucher oder ein Berufstätiger ist (unter Verbraucher versteht man den Kunde, der den Kauf nicht im Rahmen seiner geschäftlichen, kommerziellen oder handwerklichen Tätigkeit ausführt).
Wenn Sie ein
a) Verbraucher sind, haben Sie Anspruch auf die „gesetzliche Gewährleistung der Konformität“, zu der der Verkäufer für jede verkaufte Ware gesetzlich verpflichtet ist: Sie haben das Recht auf unentgeltliche Wiederherstellung der Konformität der Ware durch Reparierung oder Ersatzlieferung oder, falls dies nicht möglich ist, auf eine Minderung des Kaufpreises oder auf den Rücktritt vom Vertrag. Die Garantie gilt innerhalb von zwei Jahren ab dem Lieferdatum der Ware an den Verbraucher. In jedem Fall sind Sie verpflichtet, die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung der Nichtübereinstimmung anzuzeigen, andernfalls verlieren Sie Ihren Gewährleistungsanspruch.
Wenn Sie b) kein Verbraucher sind, profitieren Sie von der Garantie gemäß Art. 1490 c. c. für jedes verkaufte Produkt: Sie haben das Recht auf eine Minderung des Kaufpreises oder auf die Auflösung des Vertrages, vorbehaltlich der Möglichkeit des Verkäufers, die beschädigte Ware zu reparieren oder zu ersetzen. Die Garantie gilt innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Berufstätigen.
Als Berufstätiger haben Sie in jedem Fall die Pflicht, den Mangel innerhalb von acht Tagen nach Entdeckung der Nichtübereinstimmung anzuzeigen, andernfalls verlieren Sie Ihren Gewährleistungsanspruch.
Wenn Sie ein Nichtübereinstimmung / Mangel an den gekauften Waren feststellen, müssen Sie dies schriftlich innerhalb der oben genannten Fristen melden, indem Sie eine ausdrückliche Mitteilung an Moving Srl senden, indem Sie per eingeschriebenen Brief an Moving Srl via dell’Artigianato n. 1 36070 Trissino (VI), und eine E-Mail an folgende Adresse senden: ordini@evima.it.
Bitte beachten Sie, dass Moving Srl jedoch nicht für unwesentliche Unterschiede zwischen den gekauften Artikeln und deren Beschreibungen und Abbildungen im Online-Katalog der Website haftbar gemacht werden kann.
Art. 9 - Anwendbares Recht und Gerichtsstand.
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Moving Srl wird in Italien geschlossen und unterliegt dem italienischen Recht.
Für jegliche Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht von Vicenza zuständig, mit Ausnahme von Streitigkeiten mit Verbrauchern, die stattdessen in die Zuständigkeit der Justizbehörde des Wohnorts oder Wohnsitzes des Käufers fallen.
Artikel 10 – Alternative Schlichtung
Für Verbraucherrechtsstreitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer als Verbraucher ergeben, garantieren wir ab sofort unsere Teilnahme am alternativen Streitbeilegungsverfahren vor der Schlichtungsstelle der Handelskammer von Vicenza, Made in Vicenza in Via Montale, n. 27 36100 Vicenza (VI); e. mail: mediazione@madeinvicenza.it
Die Beschwerde kann online über die Plattform ConciliaCamera unter www.conciliacamera.it oder per pec an info@pec.madeinvicenza.it eingereicht werden. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission unter dem Link http://ec.europa.eu/odr eingereicht werden kann.
Art. 11 - Verarbeitung personenbezogener Daten (Privacy).
Für die Regelung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Privacy) durch Moving Srl verweisen wir auf den speziell angegebenen Abschnitt der Website.